В последние 15 лет люди стали меньше общаться голосом

Специалисты из Аризонского университета обнаружили, что объем повседневного устного общения постоянно сокращается. Согласно данным профессора Маттиаса Меля, за последние 15 лет количество слов, произносимых человеком в течение дня, существенно уменьшилось.

Мель обобщил данные работ, выполненных по технологии, которую он сам же и популяризировал в психолингвистике. Для оценки «говорливости» используется портативный цифровой диктофон, который крепится на одежду участника, включается автоматически (например, на 30 секунд каждые 12 минут) и записывает случайные фрагменты акустической среды в течение дня. В отличие от лабораторных условий, где люди могут ощущать неловкость, в обычной жизни они быстро забывают о приборе и ведут себя естественно.

Исследователи  расшифровывают аудиозаписи, подсчитывают число слов в записанных 30-секундных отрезках и экстраполируют («растягивают») это среднее значение на все время бодрствования участника (обычно 17 часов).

Мель собрал данные 22 подобных исследований, проведенных им самим и его коллегами в разные годы (с 2005-го по 2019-й). Он объединил в одну базу результаты разных групп — студентов, работающих взрослых, пожилых людей.

В расчет шла любая устная речь: разговоры по телефону (только речь участника эксперимента), короткие реплики («пакет нужен?», «спасибо» и так далее), глубокие беседы, даже разговоры с домашними животными или самим собой, если они попадали на запись.

Обобщенный анализ позволил увидеть тенденцию: год за годом, независимо от возраста и социального статуса участника, среднее количество «выданных в эфир» слов ползет вниз. Наиболее стремительно устная речь сокращается у молодежи до 25 лет — их речевая активность падает на 452 слова в год. У старшего поколения этот процесс протекает медленнее (минус 314 слов ежегодно), однако общая тенденция остается негативной.

Характерно, что исчезает не «умная» речь, а именно социальный шум — те самые мелкие взаимодействия, которые поддерживают психику в тонусе. Если раньше люди спрашивали дорогу у прохожего или заказывали кофе у бариста, то теперь молча смотрят в экран смартфона. Эти «выпавшие» слова и создают дефицит общения. Использование касс самообслуживания, GPS-навигаторов и терминалов для заказа еды исключает необходимость в коротких диалогах, которые ранее составляли значительную часть повседневного общения.

Хотя текстовая коммуникация (мессенджеры, соцсети), наоборот, находится на подъеме, она не заменяет живую речь, подчеркивают авторы. Отсутствие интонационной окраски и физического присутствия собеседника меняет структуру социального взаимодействия. Дополнительным катализатором процесса стала пандемия COVID-19, усилившая разобщенность. Суммарная «потеря» 120 тысяч слов в год на одного человека становится серьезным сигналом об изменении речевой культуры современного общества.