Цифровая коммуникация регулируется множеством неформальных правил, которые возникают на наших глазах. Мы обсуждаем время отправки сообщений, скорость реакции на них, уместность эмодзи, стикеров и скобочек, но самую важную роль играют слова. Рассказать о словесных кодах рабочих чатов Грамоте помогла Ольга Лукинова — эксперт по цифровым коммуникациям, автор телеграм-канала «Цифровой этикет».

...Цифровая коммуникация регулируется множеством неформальных...

...Развернутое сообщение предполагает достаточно подробный...

...Краткость Сообщение должно быть коротким и понятным...

...Не пренебрегайте возможностью отредактировать сообщение...

Существуют ли языковые способы мотивировать людей к действию — или эффект больше зависит от того, кто говорит, от настроения аудитории и качества аргументов? Исследователи из Университета социальных и гуманитарных наук в Варшаве и Падуанского университета нашли подтверждения первой гипотезы. На основе существующих представлений о том, как люди стремятся к целям, авторы предположили, что успешная мотивирующая коммуникация (в виде текста) ...

...Когда сообщение перенасыщено глаголами, адресат чувствует...

...Важно, чтобы сообщение могло создать в мозге знакомый...

Мы привыкли относиться к эмодзи как к чему-то несерьезному, игровому. Вот слова в документе, заверенном нотариусом, — другое дело. Но в современной реальности и легкомысленно поставленный смайлик может привести к судебному разбирательству, потере денег и даже тюрьме.

...Мы привыкли относиться к эмодзи как к чему-то несерьезному...

...на присланную ему фотографию контракта и сообщение...

...Тот в начале переговоров отправил сообщение с&...

... Прокурор утверждал, что сообщение было явной...

Исследователи из разных областей науки — лингвисты, зоопсихологи, биологи — много лет пытаются расшифровать системы коммуникации других видов. И заодно понять, что же представляет собой речь, если ей владеем не только мы. Грамота попыталась разобраться, к каким выводам они пришли на сегодняшний день.

...Исследователи из разных областей науки —...

...Они позволяют разделить сообщение на небольшие осмысленные...

...кусочки и дальше анализировать сообщение «...

..., комбинируют разные сигналы, чтобы создать новое сообщение...

Эксперт по цифровым коммуникациям Ольга Лукинова поговорила с маркетологом Романом Тарасенко о том, зачем нужно знать правила коммуникации в интернете. В ближайшее время из печати выйдет ее новая книга «Ничего, что голосовым? Как защитить свои границы в цифровом мире» (Феникс, 2026). Какие фразы вызывают раздражение, когда уместно использовать смайлы и почему нужно предупреждать о телефонных звонках заранее?

...Эксперт по цифровым коммуникациям Ольга Лукинова...

...человека, удобно ли ему послушать голосовое сообщение...

...не стоит отвечать односложно на длинное сообщение...

Представьте себе словарь, в котором значения слов зависят от возраста читающего, его культурного бэкграунда, политических взглядов и даже формата книги. Именно так обстоят дела с эмодзи — универсальными и одновременно субъективными пиктограммами, которыми каждый день пользуются миллионы людей во всем мире.

...Представьте себе словарь, в котором значения слов зависят...

...воспринимается как серьезное, возможно даже холодное сообщение...

...менеджер старшего возраста пишет подчиненному-зумеру сообщение...

...эмодзи улыбающегося лица со слезами 😂 в ответ на сообщение...

В одном из недавно опубликованных словарей — Новом толково-словообразовательном словаре русского языка Т. Ф. Ефремовой — письмо трактуется как «бумага с написанным на ней текстом, посылаемая кому-либо с целью сообщения о чем-либо, изложения своих мыслей, выражения чувств». Как специфическая разновидность письменного текста сегодня письмо переживает в интернете свое второе рождение.

...В одном из недавно опубликованных словарей —...

...значение слова «письмо» следующим образом: сообщение...

...а вот в Outlook Express предлагают «создать сообщение...

Правительству и президентскому Совету по поддержке русского языка и языков народов России поручено разработать комплекс учебных материалов по русскому языку, литературе и литературному чтению для начальной, средней и старшей школы. Помимо учебников, в него войдут учебные пособия, в частности, учебные словари русского языка. Сообщение о перечне поручений по итогам заседания Совета 5 ноября 2024 года появилось на сайте Кремля. Линейку разработают с привлечением ведущих университетов ...

...Сообщение о перечне поручений по итогам заседания Совета...

За 25 лет существования Грамоты наша справочная служба привыкла ко всему. Но некоторые типы сообщений, которые поступают консультантам, не перестают удивлять. Среди них есть и редкие, и повторяющиеся из года в год. Мы решили посмотреть, возможна ли классификация удивительного, и вот что у нас получилось.

...За 25 лет существования Грамоты наша справочная служба...

...И наконец, самое удивительное сообщение:  Напишите...

...nbsp;в каких винительный И самое развернутое сообщение...

В книжных магазинах Amazon появились англоязычные книги о сборе и приготовлении грибов, созданные с помощью генеративных нейросетей. Эти книги часто не опираются на научные данные и могут содержать неточную или даже опасную информацию. На это обратило внимание онлайн-издание 404 Media, посвященное технологиям и связанным с ними этическим проблемам. О проблеме с книгами, сгенерированными искусственным интеллектом, журналисты пишут уже больше года. Многие из ...

...Нью-Йоркское микологическое общество опубликовало сообщение...