«Спс» в рабочей переписке — признак скорого увольнения

Форма короткого сообщения в рабочей переписке может служить показателем отношения работника к компании. К такому выводу пришли аналитики компании «Стахановец», которая занимается анализом эффективности и вовлеченности персонала.

По данным, полученным в ходе анализа переписки по рабочим вопросам, использование сокращения спс вместо полного слова спасибо коррелирует с повышенным риском увольнения в ближайшие полгода. В этом случае риск возрастает на 15,7% — независимо от должности сотрудника, его возраста и стажа работы.

Использование сокращения служит ранним симптомом снижения вовлеченности и увеличения психологической дистанции между сотрудником и работодателем. Те, кто пишет спс, часто начинают использовать и другие сокращения: ок вместо хорошо и прив вместо привет.

Тональность общения меняется примерно на полтора месяца раньше, чем падает результативность: сначала сотрудник начинает использовать сокращения, и только после этого изменения затрагивают отношение к работе.

Отраслевые различия также играют роль. В компаниях с удаленной работой и асинхронной коммуникацией связь между спс и риском увольнения менее выражена. В офисных коллективах с жесткой иерархией, особенно в финансовом секторе, увеличение риска увольнения может достигать 22%. В креативных индустриях, таких как ИТ и маркетинг, значимой корреляции не обнаружено: сокращения являются частью принятого сленга.

Таким образом, языковая экономия может выступать зримым воплощением экономии сил, падения мотивации и дистанцирования от рабочих процессов.