Ответ справочной службы на вопрос №318035 — справочно-информационный портал Грамота.ру

№ 318035

Не вопрос, но "наболело". Не смог "пройти мимо": "Сейчас нормативно: кол-центр." Будь моя воля, на кол бы посадил того, кто умудрился "занормативить" такое написание! Слово "кол" в русском языке давно присутствует и совсем другое значение имеет. С точки зрения русского словообразования (меч-кладенец, баба-яга, чудо-юдо и т.д.), кол-центр - это кол, стоящий по центру, обозначающий центр. Считаю единственно правильным - колл-центр, с двумя "л", от англ. call, т.к. в данном случае его заимствование сразу просматривается, однозначно воспринимается и нет никаких посторонних ассоциаций с осиновым или любым другим колом (оценкой за грамотность тому, кто "занормативил").

Ответ

Ваше мнение о написании слова вполне обоснованно. Однако авторы "Русского орфографического словаря" объясняют вариант с одной л орфографическим прецедентом — наличием слова онколь, это финансовый термин, который восходит к англ. on call и который давным-давно есть в наших словарях. То есть у нас есть прецедент, когда англ. call передается с одной л, и это написание давнее и устойчивое. Вот это и послужило основанием для фиксации кол-центр.

1 октября 2024

Последние ответы справочной службы

Здравствуйте! Нужна ли запятая перед и в этом предложении? Если да, то почему? Даже враги Бруно признавали его человеком высочайших знаний () и все эти знания он приобрёл в юности

Запятая нужна для отделения частей сложносочиненного предложения. Сочетание высочайших знаний следует заменить, например на глубоких знаний.

Страница ответа

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, является ли правильным словоупотреблением использование слова «большеватый»? Я всегда считала это ошибкой и учила ребёнка говорить «великоватый», а сейчас мне оно попалось в учебных материалах на одном из ресурсов. В словарях грамоты.ру слова «большеватый» нет, но на просторах сети какие-то словари его упоминают. Слово употреблено в предложении «На чердаке высоковатого дома я нашёл _большеватый_ сундук». Допустимо ли так говорить в литературной речи / на экзаменах по русскому языку?

Это диалектно-просторечное слово, пробивающее себе путь в непринужденную устную речь носителей литературного языка. В словари литературного языка оно не включено. На экзамене его использовать нельзя, в письменной речи желательно его избегать или использовать с большой осторожностью.

Страница ответа

Здравствуйте! В слове "невозврата" правильно пишется? Нужны ли в этом предложении запятые? В случае невозврата или несвоевременного возврата объектов Арендатор обязан внести арендную плату за все время просрочки как за фактическое пользование этими объектами сверх установленного договором срока.

Слово невозврата пишется слитно. Запятые в предложении не нужны.

Страница ответа

Все ответы справочной службы