Подсказки для поиска
Не вопрос, но "наболело". Не смог "пройти мимо": "Сейчас нормативно: кол-центр." Будь моя воля, на кол бы посадил того, кто умудрился "занормативить" такое написание! Слово "кол" в русском языке давно присутствует и совсем другое значение имеет. С точки зрения русского словообразования (меч-кладенец, баба-яга, чудо-юдо и т.д.), кол-центр - это кол, стоящий по центру, обозначающий центр. Считаю единственно правильным - колл-центр, с двумя "л", от англ. call, т.к. в данном случае его заимствование сразу просматривается, однозначно воспринимается и нет никаких посторонних ассоциаций с осиновым или любым другим колом (оценкой за грамотность тому, кто "занормативил").

Ваше мнение о написании слова вполне обоснованно. Однако авторы "Русского орфографического словаря" объясняют вариант с одной л орфографическим прецедентом — наличием слова онколь, это финансовый термин, который восходит к англ. on call и который давным-давно есть в наших словарях. То есть у нас есть прецедент, когда англ. call передается с одной л, и это написание давнее и устойчивое. Вот это и послужило основанием для фиксации кол-центр.

1 октября 2024

Последние ответы справочной службы

Здравствуйте. Есть медицинский термин "дугласово пространство". Вопрос: с какой буквы, строчной или прописной, следует писать "дугласово"? Учитывая, что образовано от фамилии ученого, а также ориентируюсь на ваш ответ о том, что имена прилагательные, обозначающие индивидуальную принадлежность, пишутся с прописной буквы, если они образованы от собственных имен при помощи суффикса -ов (-ев), то тогда "Дугласово", но в самом термине не идет речь об индивидуальной принадлежности. Подскажите, пожалуйста, как корректно? Спасибо.

В составных терминах прилагательные с -ов (-ев), -ин пишутся со строчной буквыариэлева невесомость, архимедов рычаг, вольтова дуга, бикфордов шнур и т. п. Соответственно, корректно: дугласово пространство.

Страница ответа
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, требуется ли постановка запятой или союза «и» после слов «бесхозяйного объекта» в следующем предложении: «Сведения об объекте, который имеет признаки бесхозяйных объектов(,)/(и) выявленного в ходе технического обследования, передаются организации водопроводно-канализационного хозяйства». Спасибо!

Рекомендуем перестроить предложение: Сведения об объекте, имеющем признаки бесхозяйных объектов и выявленном в ходе технического обследования, передаются организации водопроводно-канализационного хозяйства.

Страница ответа
Здравствуйте! Два вопроса Дрался(,) словно молодой - нужна ли запятая и почему. Конструкция Со словами "Я устал!" он выбежал из зала двоеточие и тире не ставятся. А как в следующем случае "Я устал" - с этими словами он выбежал из зала. И при оформлении как абзац Он выбежал из зала со словами: "Я устал!" нужны здесь тире в первом случае и двоеточие во втором? Спасибо

1. В этом случае оборот со сравнительным союзом не нуждается в обособлении, потому что в нем на первый план выступает значение обстоятельства образа действия (сравним: Дрался по-молодецки).

2. Корректно:
1) «Я устал!» — с этими словами он выбежал из зала;
2) Он выбежал из зала со словами:
— Я устал!

Страница ответа
Все ответы справочной службы

справочники грамоты

Все справочники
1/6
Большой универсальный словарь русского языка (2 тома)
1 — 4 классы
Морковкин В.В., Богачева Г.Ф., Луцкая Н.М.
4.3
Подробнее об издании
Купить на маркетплейсах:
Назовите ваше слово года!
Какие новые слова в 2025 году прочно вошли в вашу речь? На какие вы обратили внимание, какие стали чаще слышать вокруг? Участвуйте в выборе «Слова года» по версии Грамоты.
Отправить
Спасибо!
Мы получили ваш ответ и обязательно учтем его при составлении списка слов-кандидатов
Читать Грамоту дальше