Второй вариант значительно лучше.
Второй вариант корректный.
Правильно: ареола соска (ареола – существительное женского рода).
Следует писать через дефис: серф-доска.
Осуществляет справки – некорректное сочетание, его надо заменить. Можно сказать, например, что менеджер отвечает на вопросы клиентов по телефону и по электронной почте.
Запятая ставится.