Современная норма: начисляется пени.
Оба варианта согласования возможны.
Ударение в этом названии при склонении остается на корне: в Су́мах.
Корректно: клиент приходила, говорила (если нужно обязательно указать пол клиента).
Неустраненных в этом случае пишется слитно.