При обращении к нескольким лицам местоимение ваш нужно писать со строчной буквы.
Трудно представить себе такую ситуацию (разве что если выпускник был впоследствии лишен диплома).
Действительно, мужскую фамилию Лихач нужно склонять. Этого требует грамматическая система современного литературного языка.
Слово вы принято писать строчными буквами при обращении к множеству лиц, к нескольким лицам.
Правильно: вас. Обратите внимание: при обращении к нескольким лицам местоимение вы пишется со строчной.
А почему бы им склоняться? Склонением называют изменение по падежам, спряжением - по лицам.
Верно: Лицам, ответственным за работу с внешними клиентами, просьба довести данную информацию до сведения последних.
При обращении к нескольким лицам или неопределенному кругу лиц местоимение пишется со строчной (маленькой) буквы.
При обращении к нескольким лицам (пусть и очень уважаемым) местоимение вы пишется с маленькой буквы.