№ 301470
                                        
                                                Добрый вечер! С коллегами пишем письмо-претензию партнерам по бизнесу о поставке бракованной продукции. В правом верхнем углу письма пишем: Вице-президенту АО "Рога и копыта" Иванову А.Б. А дальше возник вопрос по конкретному обращению, а именно: начинать ли письмо фразой "Уважаемые партнеры!" или же мы должны писать "Уважаемый А.Б!" ? Допустимо ли обращение "Уважаемые партнеры!", не обязывает ли нас "шапка" "нашего письма писать Уважаемый А.Б!", раз уж мы указываем не только название компании, но и конкретного человека?
                                        
                                        ответ
                                        
                                                Если Вы пишете вице-президенту, то будет уместно обратиться к нему по имени и отчеству.
                                         
                                        
                                                                                        
                                        
                                                13 июля 2019
                                        
                                 
                                                                                                                                       
                                        № 283530
                                        
                                                Как в именном указателе помещать людей с фамилиями: ван Ховен, Ди Каприо, Де Агостини, фон Лилиенфель? На букву "основной" фамилии: Агостини, де? Ховен, ван? или все же начинать надо с частицы?
                                        
                                        ответ
                                        
                                                Служебные элементы (артикли, предлоги) ван, да, де, ле и т. п., входящие в состав иноязычной фамилии, могут быть ее неотъемлемой частью, и обычно в этих случаях мы не употребляем фамилию без служебного элемента. Ср.: мы говорим Ван Гог (не Гог), Ди Каприо (не Каприо), Де Костер (не Костер). Но при этом обычно употребляют: Бальзак (не де Бальзак), Бетховен (не ван Бетховен). 
Это различие сказывается, как Вы, наверное, обратили внимание, и на написании. Служебные элементы, входящие в состав иноязычных фамилий, обычно пишутся со строчной буквы: Людвиг ван Бетховен, Оноре де Бальзак, Гёц фон Берлихинген. Однако если служебный элемент «спаян» с фамилией, он пишется с прописной буквы: Ван Гог, Шарль Де Костер, Леонардо Ди Каприо.
От «спаянности» служебного элемента с фамилией (и, соответственно, написания его с прописной или строчной буквы) зависит и алфавитный порядок. Например, в «Словаре собственных имен русского языка» Ф. Л. Агеенко: БАЛЬЗАК Оноре де, БЕРЛИХИНГЕН Гёц фон, БЕТХОВЕН Людвиг ван – на букву Б; но: ВАН ГОГ Винсент – на букву В, ДЕ КОСТЕР Шарль и ДИ КАПРИО Леонардо – на букву Д.
                                         
                                        
                                                                                        
                                        
                                                13 августа 2015
                                        
                                 
                                                                                                                                       
                                        № 282100
                                        
                                                Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какого рода и как правильно применительно к бумажным денежным купюрам БАНКНОТ или БАНКНОТА? Дело в том, что встречаются оба варианта, в том числе официальные письма ЦБ или профильные справочники пишут по разному. С уважением,
                                        
                                        ответ
                                        
                                                Оба варианта правильны в единственном числе: банкнот (мужской род) и банкнота (женский род).
                                         
                                        
                                                                                        
                                        
                                                22 апреля 2015
                                        
                                 
                                                                                                                                                       
                                                                       
                                        № 229024
                                        
                                                Здравствуйте! У меня такой вопрос. Что ставится, к примеру, в названиях фильмов - дефис или тире - в случаях: "Дом Франкенштейна-2" или "Дом Франкенштейна - 2", "Небо над Берлином-2" или "Небо над Берлином - 2"? Спасибо заранее. 
                                        
                                        ответ
                                        
                                                Правильно с тире.
                                        
                                        
                                                                                        
                                        
                                                12 сентября 2007
                                        
                                 
                                                                                                                
                                                                                                              
                                        № 244535
                                        
                                                Как называют "комплект" из четыре и пяти фильмов: из двух - дилогия, из трех - трилогия, из четырех - квадрология (?), из пяти - квантология, квантилогия, квинтология, кванталогия??? Или по-другому? Подскажите, пожалуйста! Срочно, для газеты! Спасибо!!!
                                        
                                        ответ
                                        
                                                Вероятно, нужные слова - тетралогия, пенталогия.
                                         
                                        
                                                                                        
                                        
                                                18 августа 2008
                                        
                                 
                                                                                                                                       
                                        № 222309
                                        
                                                Подскажите пожалуйста при написании письма, заявления или какого либо другого документа,обращенному к какому либо лицу пишется ли в "шапке" предлог (от):
Директору ООО"ХХХ"
Иванову И.И. (ОТ)
слесаря Петрова А.А.
                   Заявление
...
Заранее благодарна Валентина.
                                        
                                        ответ
                                        
                                        
                                                                                        
                                        
                                                31 мая 2007
                                        
                                 
                                                                                                                                                       
                                                                       
                                        № 282724
                                        
                                                Здравствуйте! Допустимо ли выражение "лётная погода"? Коллеги хотят использовать его в предложении "Этим летом /фирма/ обещает лётную погоду!" и далее речь про отдых, отпуск и т.п.  Павел
                                        
                                        ответ
                                        
                                                Словосочетание лётная погода корректно, оно зафиксировано нормативными словарями русского языка.
                                         
                                        
                                                                                        
                                        
                                                9 июня 2015
                                        
                                 
                                                                                                                                       
                                        № 211983
                                        
                                                Здравствуйте, скорее всего, мой вопрос затерялся. Подскажите, как написать бизнес робкий (через дефис?) дебютант в предпринимательстве. И еще, Яндекс как фирма и форма собственности выделяется на письме в кавычки. Как, например "Пепси"
                                        
                                        ответ
                                        
                                                Сочетание неясно. Лучше не использовать слово бизнес и написать: робкий дебютант в предпринимательстве (или в сфере бизнеса). Правильно: «Яндекс».
                                        
                                        
                                                                                        
                                        
                                                12 декабря 2006
                                        
                                 
                                                                                                                
                                                                                                              
                                        № 227796
                                        
                                                Скажите, пожалуйста, нужны ли в этой фразе кавычки и какие еще есть правила по этому поводу: 
Внутриглазной имплантат Vitrasert (фирма Bausch and 
Lomb, Рочестер, штат Нью-Йорк) обеспечивает высвобождение ганцикловира при цитомегаловирусном ретините.
                                        
                                        ответ
                                        
                                                 Как правило, названия на латинице пишутся без кавычек.
                                        
                                        
                                                                                        
                                        
                                                22 августа 2007
                                        
                                 
                                                                                                                                                       
                                                                       
                                        № 289733
                                        
                                                Будьте добры, скажите как правильно выразить в тексте делового письма следующую информацию: в крае открыты 64 магазина по реализации продовольствия и 4 ярмарочные площадки или в крае открыто 64 магазина по реализации продовольствия и 4 ярмарочные площадки Спасибо
                                        
                                        ответ
                                        
                                                Предпочтительный вариант: открыто. Однако можно использовать и форму множественного числа.
                                         
                                        
                                                                                        
                                        
                                                31 июля 2016