№ 313699
Здравствуйте, грамота.ру! Я работаю телеоператором в компании, которая занимается информационными продуктами. Я пытаюсь звонить клиентам и приглашать их на вводные уроки. Однако, дозваниваться не всегда удается. Кто-то из клиентов просто не берет трубку, у кого-то срабатывает автоответчик, а кто-то сбрасывает вызов, не поднимая трубку. Результат каждого звонка я фиксирую. Какого-то критерия по грамотности у нас внутри компании нет, т.к. клиенты в любом случае не увидят нашу внутреннюю кухню и историю звонков по ним, но у меня возник вопрос.
Как будет грамотнее коротко обозначить ситуацию, когда клиент сбросил, не поднимая трубку:
1. "сброс не поднимая"
2. "сброс, не поднимая"
спасибо :))
ответ
В этой сугубо разговорной конструкции деепричастие не поднимая играет роль несогласованного определения: сброс (какой?) не поднимая. Будет логичным не ставить перед ним запятую.
26 мая 2024
№ 279269
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли использовать слово "произведение" вместе с его названием? Например, "в произведении Лермонтова "Герой нашего времени""? Мне это режет слух, но все так пишут.(( Или единственный верный вариант все-таки с названием жанра: "в романе Лермонтова "Герой нашего времени""? Заранее спасибо.
ответ
Так писать можно. Но, конечно, слово "произведение" наводит читателя на мысль о том, что пишущий точно не знает, в каком жанре оно написано.
11 ноября 2014
№ 284997
Отношусь с уважением и благодарностью к вашей работе, но меня удивляет, что на вопросы, которые элементарно можно найти в орфографическом словаре, вы даете ответы, а на более сложные ответов нет, причем неоднократно, имею в виду не только себя , но отклики других пользователей. Тем не менее вопрос. " В руководстве разведки в то время сидел западный "крот". Кавычки в данном случае нужны? Спасибо.
ответ
Кавычки нужны. Однако их можно снять, если читателям будет понятно, в каком значении употреблено слово крот, если это слово используется в тексте часто.
2 ноября 2015
№ 216457
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, корректно ли следующее сочетание: "...заархивировать нужную книгу" (имеется в виду при сканировании)
Спасибо
ответ
Не вполне ясно, какое именно действие в данном случае обозначает глагол "заархивировать". Но, если фраза будет понятна читателю, то употребление этого глагола возможно.
27 февраля 2007
№ 226262
Нужны ли запятые?
Сын выдающегося журналиста И.М.И. (?)Николай(?) предоставил все необходимые материалы.
ответ
Если сын один, то дополнительные знаки препинания не требуются. Если это уточнение, какой из сыновей, то слово Николай выделяется с двух сторон запятыми.
30 июля 2007
№ 275396
И Руська Краина и Русская Краина встречаются в исторической литературе. Нокакое название соответствует русской орфографии? По-украински же Руська Країна, по-русски - Русская Краина. Получается, что в названии Руська Краина - одно слово пишется по-украински, а другое по-русски. Это как писать Српска Краина, а не Сербская Краина.
ответ
Какое название соответствует нормативным рекомендациям, таков вопрос? Ни первое, ни второе. Есть два варианта, которые традиционно используются (и в этом смысле соответствуют традициям письма).
16 мая 2014
№ 255447
Здравствуйте! У нас возник спор с приятельницей. Она написала фразу "Под небом августа, похожем на эмаль", на что я сказал ей, что правильно в такой ситуации писать "похожим". Я не знаю почему, просто знаю, чувствую. Она ответила, что фраза в оригинале звучит как "О небе августа, похожем на эмаль", а пишется "похожем" в обоих случаях. Я не согласен. Но как объяснить, чем мотивировать - не знаю. Правила склонения имён прилагательных в сети не нашёл, может вы подскажете, прав ли я, и если да - то чем объяснить то, что в первом варианте пишется "похожим"?
ответ
Вы правы. Верное написание: Под небом августа, похожим на эмаль. Похожим – форма творительного падежа (под небом каким?), похожем – форма предложного падежа (о небе каком?).
26 августа 2009
№ 218894
Дорогая грамота, как пишутся слова иммуннологический, иммунноферментный и радиоимунный?
ответ
Правильно: иммунологический, радиоиммунный. Возможны варианты иммуноферментный и иммунно-ферментный в зависимости от того, какое значение вкладывается в данный термин (это следует уточнить у соответствующих специалистов).
6 апреля 2007
№ 322526
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, как правильно оформлять в тексте упоминание отдельной буквы. Например, «Обязательно используйте букву ё, если непонятно, какое слово вы имели в виду: всё или все». Нужно ли писать ё в кавычках или как-то иначе её выделять?
ответ
Лучше использовать шрифтовое выделение, например курсив: «Обязательно используйте букву ё, если непонятно, какое слово вы имели в виду — всё или все».
21 марта 2025
№ 247391
Помогите! Нужны ли кавычки: Сдобу покупали в столовой. Сначала реквизит тут же съедали, но потом он стал даже оставаться. В вазочку складывали несвежую выпечку, которую "с аппетитом " съедали артисты. Примечание: артисты - животные, участвующие в съемках. Спасибо
ответ
Не очень понятно, на каком основании поставлены кавычки. Если выделенные слова произносятся с иронией, то, действительно, кавычки можно поставить. Но по контексту этого не видно.
19 октября 2008
