№ 286904
Вопрос о правильном обращении клиентам на "Вы"/"вы" - Kaiser Estate Добрый день, уважаемые специалисты портала Грамота.Ру. Будьте добры, уточните, пожалуйста, обращение к клиентам в деловой переписке будет правильнее с малой или большой буквы - "Вы/Вас/Вами" или "вы/вас/вами"? Будем признательны за Ваш ответ. Приятного дня.
ответ
18 февраля 2016
№ 272860
ошибки при оформлении деловых документов
ответ
23 января 2014
№ 293863
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,с прописной или строчной буквы следует писать название структурного подразделения университета в деловой переписке? Как правильно указывать инициалы имени и отчества: после фамилии или до? Заранее благодарю вас за разъяснения.
ответ
1. Написание зависит от типа подразделения. Например, в названиях институтов, входящих в состав университета, первое слово пишут с прописной, а название кафедр, отделов – со строчной.
2. Положение инициалов по отношению к фамилии в некоторых случаях регламентируется. Например, в соответствии с ГОСТ Р 6.30–2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» при адресовании документа должностному лицу его инициалы указывают перед фамилией; при адресовании документа физическому лицу указывают сначала фамилию, потом инициалы; в грифе утверждения документа инициалы ставятся перед фамилией. Новый стандарт (ГОСТ Р 7.0.97–2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов»), который подготовлен взамен ГОСТ Р 6.30–2003 и будет введен в действие 01.07.2018, содержит в некоторых случаях иные рекомендации.
17 июля 2017
№ 284791
Добрый день! Уточните, пожалуйста, какой из вариантов является более корректным для использования в деловой переписке: 1. "В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам". 2. "В случае появления вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам".
ответ
Оба варианта корректны и могут быть использованы в деловой переписке.
21 октября 2015
№ 288909
как правильно: "обучение написанию изложения" или "обучение написания изложения"?
ответ
Правильно: обучение (чему?) написанию изложения.
9 июня 2016
№ 260183
Есть ли различия в деловом и художественном стиле написания? например, в официальном письме мы пишем: "По данным МВД РФ, в ходе игры болельщиками использовано 1 пиротехническое изделие". Требуется ли запятая после РФ?
ответ
Запятая поставлена верно.
9 апреля 2010
№ 260447
Добрый день! Вопрос о склонении дробных числительных в деловой документации. "...о продаже 1/5 от 7/128 долИ/долЕЙ..." "...владеет 2/5 от 7/128 долЯМИ/долЕЙ..." Какие окончания правильные?
ответ
В обоих случаях верно: долей.
14 апреля 2010
№ 242618
Добрый день! Как правильно надо писать слово "интернет" со строчной или прописной буквы? В деловом письме можно ли обращаться "от лица" организации или лучше обращаться "по поручению" организации?
ответ
1. Правильно с прописной буквы. 2. Оба варианта возможны.
27 июня 2008
№ 285086
Добрый день. 1. Есть ли в русском языке слово сотрудница? Допустимо ли сказать: Сотрудница вошла в зал и обратилась ко мне? Или существует только слово мужского рода (сотрудник)? 2. Допустимо ли в деловой речи при описании события использовать слово сотрудница, если оно все-таки существует? 3. Допустимо ли в деловой речи использовать слова, указывающие на пол: мужчина, женщина, девушка, или стоит придерживаться терминов, указывающих на должность: сотрудник, консультант, продавец и т.д.? Спасибо.
ответ
Слово сотрудница, конечно, существует, и оно фиксируется словарями (см., например, «Русский орфографический словарь» и «Большой толковый словарь русского языка»). Предложение Сотрудница вошла в зал и обратилась ко мне корректно.
В деловой речи предпочтительно использовать номенклатурные обозначения должностей: лаборант, заведующий кафедрой, продавец, кассир. Возможно и употребление слова сотрудник. См. также «Письмовник».
9 ноября 2015
№ 237993
Как правильно писать – обучение по Интернету или обучение в Интернете?
ответ
Допустимо: обучение через Интернет, в Интернете, с помощью Интернета.
12 марта 2008
