Нужно обособить оборот с союзом "как": Такая черта, как неосязаемость услуги, указывает на то, что...
Запятая не нужна.
Запятая ставится.
В словарях зафиксировано слово ретенция, следовательно, верно: ретенированный.
Обороты со сравнительным союзом как не выделяются запятыми при сказуемом, требующем конкретизации. В данном случае требует конкретизации слово стоит, поэтому запятая перед как не нужна.
Запятая ставится.
Запятая поставлена корректно.
В этом слове две первые буквы читаются как [иjэ].
Сочетание как специально синонимично сочетанию как нарочно. Соответственно, при решении о постановке знаков препинания при нем следует учитывать контекст: если оно выражает сожаление о чем-либо, то является вводным, а если не выражает, то играет роль обстоятельства образа действия и в выделении запятыми не нуждается.
