Постановка/непостановка запятой зависит именно от того, является ли по словам близких общей частью предложения. По словам близких, у него случился инсульт и он не получил необходимой помощи (также по словам близких) — один вариант; По словам близких, у него случился инсульт, и он не получил необходимой помощи (как известно из других источников) — другой вариант.
Последние ответы справочной службы
Форма фамилии Данелия в дательном падеже: Данелии.
Страница ответаКорректно: Промыть проточной водой.
Страница ответаВ цельном по смыслу выражении имеем что имеем запятая не ставится.
Страница ответа