Постановка знака после этикетных формул приветствия и благодарности не кодифицирована в справочниках по пунктуации. Она представлена в других источниках, в частности в пособиях по деловой переписке, где в образцах (шаблонах) деловых писем после формул приветствия, обращения, благодарности поставлены восклицательные знаки. На практике сегодня наблюдается тенденция ставить точку после слов благодарности, приветственной фразы письма и т. д.
С исторической точки зрения оба знака в указанной позиции равноправны. О. И. Северская в статье «Семантический ореол знаков препинания при обращении и приветствии в переписке», опубликованной в научном журнале «Труды института русского языка им. В. В. Виноградова» (№ 3, 2021), констатирует, что в эпистолярном подкорпусе Национального корпуса русского языка, включающем тексты писем XVIII–ХХ веков, «точек и восклицательных знаков при обращениях примерно поровну», то есть на практике никогда не существовало единой нормы в этой области.
При этом, отмечает исследователь, и знак точки, и восклицательный знак семантически амбивалентны: «Точка, с одной стороны, становится маркером как равноправных, деловых, дружеских или родственных отношений, так и диалога высшего с низшим, с другой стороны, точка маркирует негативные эмоции отправителя письма, его возмущение, тревогу, подавленность, а также воспринимается как знак грубости и неискренности адресанта. Восклицательный знак ведет себя как маркер уважительного отношения к адресату, широкого спектра положительных эмоций адресанта и одновременно воспринимается как крик, требование, манипуляция». Так или иначе, с точки зрения семантики ничто не препятствует каждому из этих двух знаков употребляться после этикетных формул.
Последние ответы справочной службы
Сложные слова с несклоняемой первой частью, выраженной существительным в им. п. ед. ч. без окончания (с нулевым окончанием), пишутся через дефис (см. § 120 «Правил русской орфографии и пунктуации» под ред. В. В. Лопатина): фастфуд-ресторан.
Страница ответаСочетание Как отключить услугу представляет собой изъяснительное придаточное, образующее косвенный вопрос; между придаточной и главной частью сложноподчиненного предложения ставится запятая. Важно отметить, что изъяснительные придаточные зависят от слов со значением речи, мысли, чувства, восприятия, состояния. Глагол отправить к таковым не относится, здесь требуется другой глагол, например: Как отключить услугу, написала (сообщила и т. д.) вам в СМС. Обратите внимание, что аббревиатура СМС пишется (возможно, пока) прописными буквами.
Страница ответаБез контекста употребления слова вопрос непонятен.
Страница ответа