В художественной литературе местоимение вы пишется со строчной. С прописной Вы пишется при обращении к одному человеку в письмах, заявлениях и других документах официально-делового стиля.
Последние ответы справочной службы
Запятая не нужна: одиночный союз и связывает два вопросительных предложения.
Страница ответаПоскольку и договор (в котором фигурируют Заказчик и Исполнитель), и инструкция представляют собой официально-деловые тексты, случай с холодильником действительно можно подвести под упоминаемый Вами пункт правил.
Страница ответаДа, запятая нужна. Как жить — придаточная часть сложноподчиненного предложения.
Страница ответа