Ответы справочной службы
Оба варианта верны.
Журнал
Необходимость заговорить с незнакомым человеком часто ставит нас в тупик. При всем желании найти вежливое, нейтральное, современное и уместное слово получается не всегда. «Товарищ» остался в СССР, «гражданин» звучит тревожно, «господин» режет слух, «женщину» и «мужчину» странно считать обращениями. Приходится признать, что в этом месте в русском языке есть проблема.
...Необходимость заговорить с незнакомым человеком...
...Как к вам лучше обращаться?...
...Но эти слова требуют осторожности: иногда они могут добавить сердечности, но чаще демонстрируют недостаток образования и отсутствие такта, особенно дедуля и бабуля по отношению к незнакомым или малознакомым пожилым людям....