Правильно: запросить информацию у МВД, сделать запрос в МВД.
Лучше использовать такие варианты: ...Вы можете запросить в магазине или позвонить по телефону 101010 или ...Вы можете запросить в магазине или позвонить по телефону на номер 101010.
Кавычки не нужны.