В этом случае корректно раздельное написание не полученную (неустойку), так как сообщается о действии, не выполненном человеком.
Внимательный
Внимающий
Спасибо за внимание
Принимая во внимание
Обратите внимание
В этом случае корректно раздельное написание не полученную (неустойку), так как сообщается о действии, не выполненном человеком.