Да, в этом слове выделяется приставка наи-.
Запятая не нужна.
Обычно при морфемном анализе Ь включают в ту часть слова (корень или суффикс), которой принадлежит звук, требующий обозначения мягкости буквой Ь. Например: стуль/чик/, в/стань/те, сударь/. Мягкий и твердый знаки в разделительной функции также не отрывают от предшествующего согласного: разъ/езд/, со/ль/ют.
Запятые в этом предложении не требуются.
Предложение содержит ошибку. Возможные варианты: В лифт может войти не более пяти человек и (в официальном тексте) Грузоподъемность лифта – не более пяти человек.
Поскольку двоеточие предупреждает о последующем перечислении, следует выбрать форму множественного числа входят.
Постановка указанной запятой не нужна.