ФРУСТРАЦИЯ (от лат. frustratio – обман, тщетное ожидание, расстройство). Психическое состояние напряжения, тревожности, отчаяния, возникающее при столкновении человека с непреодолимыми препятствиями (реальными или воображаемыми) на пути к достижению целей, удовлетворению потребностей. Чаще всего реакцией на состояние Ф. является раздражительность или гнев, переходящий в аффект. Ситуации и состояния Ф. часто возникают в учебно-воспитательном процессе. Причиной Ф. могут быть неудачи в усвоении учебного материала, высказанное преподавателем порицание. На занятиях важно учитывать индивидуально-психологические особенности личности учащегося (например, относится ли обучающийся к числу интровертов – экстравертов), проявлять тактичное и объективное отношение к учащимся. Устойчивость к Ф. связана с индивидуальными особенностями высшей нервной деятельности.