в очередь
Ответы справочной службы
Нужно поставить запятые на границах частей сложного предложения: Звонок ставится на паузу, в течение которой первый оператор консультирует второго, после чего происходит перевод звонка, который принимается новым оператором сразу или ставится в очередь ко второму оператору.
Страница ответаВсе названные Вами варианты верны.
Страница ответаПравильно: встать в очередь.
Страница ответа