Возможны оба варианта.
Запятую в этом предложении ставить не нужно. Но предложение составлено некорректно: слово неожиданно оторвано от коммунальщиков, получается, что снегопад нагрянул для коммунальщиков. Лучше: Ставший неожиданностью для коммунальщиков снегопад парализовал жизнь нашего города.
Оба термина употребляются, и, насколько мы можем понять, без существенной смысловой разницы.
Запятая не нужна.