рекламация
РЕКЛАМАЦИЯ, -и; ж. [от лат. reclamatio - неодобрение, возражение]. Торг., экон. Претензия по поводу низкого качества товара или услуги с требованием возмещения убытков. Заявить рекламацию. Р. на плохую окраску ткани. Обратиться на завод с рекламацией. Предъявить рекламацию. Рекламационный, -ая, -ое. Р. отдел. Р-ые суммы.