("почему не подлежит переносу слово "узнаю"… разве нельзя так: "уз-наю"?)
справочная служба дала неверный ответ
(Ответ справочной службы: "Отрыв первой буквы корня от последующей части неудачен").
Наверное, неудачен. Но допустим современными правилами (пусть и неутверждёнными).
Из параграфа 217 ПАС:
"Допустимые переносы: подб-росить, прис-лать, отс-транить…"
Последние ответы справочной службы
Правильно: гражданину, (какому?) оставившему обращение.
Страница ответаВариант с многоточием представляется самым уместным.
Страница ответаКакие-либо определенные заключения по этому вопросу не представляются возможными. Как видим, особенности предложения могут быть таковы, что иной формы, как формы множественного числа, и не предполагают.
Страница ответа