Этот пункт можно оформить так:
- провести анализ (какого уровня были контакты?);
- проанализировать...
Если придаточная часть сложноподчиненного предложения образует косвенный вопрос, то в конце предложения вопросительный знак обычно не ставится: Скажи, когда ты пришел домой. Однако вопросительный знак в конце сложноподчиненного предложения может быть поставлен, если косвенный вопрос содержит сильно выраженную вопросительную интонацию: Скажи, когда ты пришел домой? (с сильной вопросительной интонацией). Это придаточное изъяснительное.
Вопросительный знак в этом случае не нужен.
Скорее, уместен восклицательный знак.
Выбор знака остается за автором текста.