Первый вариант кажется нам более удачным.
Предпочтительно: руководитель направления по работе с клиентами.
Правильно: уполномочивает.
Второй вариант лучше.
Первый вариант предпочтителен.
Постановка запятой не требуется (определения характеризуют определяемое слово с разных сторон).
Двоеточие не нужно.
Лучше: руководитель группы.