Ответы справочной службы
См. словарную фиксацию в орфографическом словаре. Орфографический комментарий см. здесь.
Страница ответаСлитно пишутся сложносокращенные слова, в данном случае - производное от сочетания "массовые медиа". Дефисное написание (вопреки правилам) отражает практику письма, точнее, то, что носители языка не воспринимают это слово как сложносокращенное. Ср.: масс-спектрограф.
Страница ответаВопрос о слове массмедиа? Его нужно писать слитно.
Страница ответа